Polityka Prywatności serwisu GrowSEO.pl
§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu growseo.pl oraz świadczeniem usług jest FO GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0001092764, NIP: 7831899656, REGON: 528026723 („Administrator"). Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: martin.krus@growseo.pl.
§ 2. Inspektor Ochrony Danych
- Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych na podstawie art. 37 RODO, ponieważ charakter i skala prowadzonego przetwarzania danych osobowych nie kreują takiego obowiązku.
- We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym z realizacją praw opisanych w § 6, należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem e-mail: martin.krus@growseo.pl.
§ 3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
- Dane przekazywane przez formularz kontaktowy (imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości), w celu odpowiedzi na zapytanie, umówienia bezpłatnego audytu wizytówki oraz prowadzenia korespondencji handlowej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, obsługa zapytań).
- Dane przekazywane w związku z zawarciem i wykonaniem umowy o świadczenie usług (dane osoby reprezentującej Klienta, dane firmy, dane rozliczeniowe/fakturowe), w celu zawarcia i realizacji umowy oraz wystawienia faktur. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz lit. c RODO (obowiązki podatkowo-księgowe).
- Dane klientów lub pracowników Klienta przetwarzane w ramach wdrożonego Systemu przypominania o opiniach (np. imię, numer telefonu, adres e-mail), przetwarzane wyłącznie w imieniu i na rzecz Klienta, na podstawie odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO). W tym zakresie Administrator działa jako podmiot przetwarzający, a nie administrator danych.
- Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu w zakresie standardowych logów serwera (adres IP, rodzaj przeglądarki, data i godzina żądania), w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Dane o aktywności Użytkownika w Serwisie zbierane za pomocą narzędzia Google Analytics (m.in. odwiedzane podstrony, źródło wejścia, czas spędzony na stronie, rodzaj urządzenia), w celu analizy ruchu i statystyk odwiedzin. Podstawa prawna: zgoda Użytkownika wyrażona za pomocą banera cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Szczegóły dotyczące tego narzędzia, w tym informacja o przekazywaniu danych poza EOG, opisane są w Polityce Cookies.
§ 4. Odbiorcy danych
- Dane osobowe przekazane przez formularz kontaktowy trafiają bezpośrednio na skrzynkę e-mail Administratora (martin.krus@growseo.pl) i nie są automatycznie przekazywane do żadnych zewnętrznych systemów (CRM, narzędzi marketingowych, systemów mailingowych). Dostęp do wiadomości ma Administrator oraz dostawca usługi poczty elektronicznej i hostingu, za pośrednictwem którego działa skrzynka pocztowa.
- Dane o ruchu w Serwisie, zbierane za pośrednictwem Google Analytics, są przekazywane do Google Ireland Limited, a w niektórych przypadkach mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Zasady tego przekazywania opisano w Polityce Cookies.
- W ramach zawartych umów o świadczenie Usług dane mogą być dodatkowo przekazywane: dostawcy hostingu Serwisu oraz, wyłącznie w zakresie realizacji Systemu przypominania o opiniach na rzecz konkretnego Klienta, dostawcy wykorzystywanego w tym celu systemu SMS/e-mail. Jeśli Administrator korzysta z biura rachunkowego, dane mogą być przekazywane również jemu w zakresie niezbędnym do prowadzenia rozliczeń. Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych ze świadczeniem Usług.
- Dane mogą być przekazywane organom państwowym uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
- Jeżeli którykolwiek z dostawców, o których mowa powyżej, przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), przekazanie odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony danych, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
§ 5. Okres przechowywania danych
- Dane przekazane w formularzu kontaktowym przechowywane są przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, nie dłużej jednak niż przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie doszło do zawarcia umowy.
- Dane związane z zawartą umową przechowywane są przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku) oraz przez okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.
- Dane przetwarzane w ramach Systemu na zlecenie Klienta przechowywane są przez okres wskazany w umowie powierzenia przetwarzania danych, a po jej zakończeniu są usuwane lub zwracane Klientowi, zgodnie z ustaleniami umownymi.
§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda, prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.
- W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: martin.krus@growseo.pl.
§ 7. Pliki cookies
- Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego prawidłowego działania oraz, wyłącznie za zgodą Użytkownika, pliki cookies narzędzia Google Analytics, wykorzystywanego do analizy ruchu na stronie.
- Szczegółowe zasady dotyczące wykorzystywanych plików cookies zostały opisane w odrębnym dokumencie: Polityce Cookies. Jeśli w przyszłości Serwis zacznie wykorzystywać dodatkowe kategorie plików cookies (np. analityczne lub marketingowe), Administrator wdroży odpowiedni mechanizm uzyskiwania zgody Użytkownika i zaktualizuje oba dokumenty.
§ 8. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą lub uszkodzeniem.
- Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania ich w tajemnicy.
- Mimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, Administrator nie może zagwarantować pełnego bezpieczeństwa danych przesyłanych za pośrednictwem sieci Internet.
§ 9. Zmiany Polityki Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa, rozwojem Serwisu lub zmianą zakresu wykorzystywanych narzędzi.
- Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze dostępna jest pod adresem growseo.pl/privacy-policy.